Service après-vente

Service Mission: la satisfaction du client
Garantie de service: le strict respect des garanties nationales ? Trois ?
services pratiques: réseau de services couvrant tout le pays, fournir un service sur place
Service consultatif à la clientèle: pour répondre à des clients pour  les produits et services en matière de conseil, d'accepter toutes les  réparations de produits, résoudre les plaintes de service à la clientèle
processus de rétroaction des clients: 1 jours de travail pour résoudre une solution claire


Règlement sur les services
Tout d'abord, à partir de la date d'achat dans un délai d'un an,  comme les problèmes de qualité des produits, la société offre  l'entretien gratuit (sauf pour les cas suivants).
      1) les dommages créés par l'homme produit.
      2) Les réparations ou modifications non autorisées du produit;
      3) ont été une utilisation erronée, par négligence, ne peut pas endommager ou d'autres accidents causés par la résistance;
      4) non en fonction des instructions d'installation à l'installation de dommages schématiquement;
En second lieu, à partir de la date d'achat, les problèmes de qualité  des produits un an ou plus de produits, l'entreprise propose payé  l'entretien.

En troisième lieu, au-delà de la période de garantie du produit, en  cas de la gravité des dommages, aucune fourniture de pièces ou d'autres  facteurs incontr?lables ne peut pas être réparé, la société ne fournit  des services d'entretien;

Quatrièmement, sans entretien des co?ts de main-d'?uvre

Processus Entreprise Produits Service
      1, la réparation de téléphone de l'utilisateur.
      2, service d'orientation téléphonique de l'entreprise.
      3, retournez le produit après-vente centre de service pour la réparation.
      4, la compagnie a envoyé des professionnels maintenance sur place (sous réserve de disponibilité).
      5, la réparation est terminée.
      6, évaluation des clients.


Service après-vente

Tout service après-vente fourni par la société sont basées sur l'utilisation de la clientèle de nos produits.
Où vous achetez les produits de la société, sont automatiquement profiter de service après-vente de service de l'entreprise. La société fournit aux utilisateurs un service de haute qualité  après-vente, que les utilisateurs ont des questions, recevra le service à  la clientèle aide détaillée et réfléchie de l'entreprise.
Service à la clientèle classera les utilisateurs reflètent les  problèmes, que l'entreprise peut être gérée par la société chargée de résoudre le problème des utilisateurs, comme appartenant à d'autres  raisons, le service à la clientèle vous aidera rapidement les utilisateurs à résoudre les problèmes des clients le plus rapidement  possible.


problèmes de qualité des produits
La  société fournit ses preuves lorsque les produits sont hors de  l'entreprise, répondent aux normes de qualité des produits qualifiés. Si  vous achetez nos produits des problèmes de qualité, s'il vous pla?t  contacter le service client, nous ciblerons les utilisateurs des  problèmes spécifiques, traités séparément. Dans cette société, les droits des utilisateurs en tant que  consommateur de quelque manière que selon la loi soient pleinement  respectés.
problème  de livraison des produits affectés par de nombreux facteurs, la  livraison de nos produits, choisira Rail Express Railway Express, des  morceaux lents du rail, de la logistique de la route, la cueillette des  camions, les transporteurs de courrier de bureaux de poste et d'autres  unités en fonction des besoins des utilisateurs. Quels  que soient les produits d'expédition de manière, les utilisateurs ont  le droit de demander le produit re?oit un ensemble complet, tous les  accessoires complets. Si un utilisateur re?oit un produit est endommagé ou perdu en  transit, s'il vous pla?t contacter l'utilisateur avec l'unité de support  immédiatement.
Dépasser  la période de garantie de la qualité des produits. La société va  également aider les utilisateurs à résoudre le problème de la qualité. augmentant ainsi les co?ts supportés par l'utilisateur.